Cases

Falar sobre ser extraordinário em um mercado tão competitivo pode assustar. Ser extraordinário pode significar “investimento”, e investimento significa dinheiro em quase 100% das vezes. É um assunto que, para algumas…

A ideia de que o bom atendimento vai até a venda ser realizada é a mais ultrapassada que poderia existir, principalmente nos dias de hoje. Ninguém se torna cliente somente…

Qualquer relacionamento, para existir, precisa que as pessoas tenham qualquer conhecimento prévio umas das outras, o mínimo possível, para que consigam manter contato, e criar laços. Já imaginou se metade…

Dependendo da empresa e de sua estrutura, o Levantamento das Necessidades de Treinamento (LNT) pode ser feito de várias formas. Normalmente é realizado pelo RH, ou pelo departamento de qualidade,…